Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào

MCW678 Com thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ ở mức cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua bộ phận hỗ trợCasino trực tiếp và slot
MCW678 Com Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân được lưu trên hệ thống có mã hóa và kiểm soát truy cập nội bộ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Để thay đổi thông tin tài khoản, bạn đăng nhập và cập nhật trực tiếp trong phần hồ sơ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối sử dụng SSL. Dữ liệu nhạy cảm như thông tin thanh toán được mã hóa trước khi lưu trữ và không hiển thị toàn bộ trong giao diện tài khoản.

Chính sách cookie

Cookie phiên là bắt buộc để duy trì đăng nhập. Cookie phân tích là tùy chọn và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không làm gián đoạn tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành tại khu vực bạn truy cập. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ hoặc mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến

Gửi yêu cầu qua khung chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ hoạt động.

Email

Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể về dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và cung cấp thời hạn xử lý dự kiến.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ sở hữu thông tin đó.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi nhận để đối soát và xử lý khiếu nại.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ, email hoặc mục 'Yêu cầu về dữ liệu' trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo thời hạn xử lý dự kiến.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập và là bắt buộc. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu trữ tuân theo nghĩa vụ pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Liên hệ qua khung chat trên trang, gửi email mô tả yêu cầu, hoặc vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Hỗ trợ tiếng Việt trong giờ hoạt động.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.